晶圆料盒厂生产的产品,质量,产品生产周期,十分的重要,但是其售后服务也非常重要。
几天前,东虹鑫业务小郑与一位客户采购人员聊天,聊到关于他之前晶圆料盒供应商,卖给他的产品出了一些品质问题,由于产线生产赶货非常的急,于是他就通知晶圆料盒厂供应商,要立马过来处理问题。这个供应商今天推明天,明天推后天......最后这批货交完了,供应商也没来处理问题,他们自己人花费了大量的人力物力,才把问题解决好。
这件事令他十分气愤,也让他明白了一个道理——不重视售后服务的晶圆料盒厂,不是一个优秀的供应商,也做不好产品。是的,再优秀的晶圆料盒厂,他也会出现这样和那样的问题,只是看他出现问题的概率,要比普通工厂少。为了解决这样的问题,必须用优质的售后服务来弥补,让客户的损失减少到零,只有这样才能成为一个负责人的优质供应商,成为一个优秀的晶圆料盒厂。虽然产品的设计,技术,设备等硬件很重要,但售后服务同样重要。
东虹鑫有着16年的晶圆料盒生产经验,长期服务于过呢我大型半导体封装企业和半导体配套设备企业,如:ST半导体、大族激光、华天集团等国内外知名企业,以优质售后服务赢得他们的长期信赖。如您也想要优质的售后服务请拨打免费咨询热线:400 037 3188进行咨询吧!