大多数时候,客户在选择防静电周转车的时候更多的是关心厂家价格什么样啊、哪家厂家好以及产品是不是可以便宜点,但是东虹鑫的小编始终觉得,对防静电周转车来说,防静电周转车厂家能提供什么样更优质的售后服务比其他方面更需要慎重考虑考虑了。如果供应厂家售后不及时的话,就会造成交期延误甚至会导致产品品质问题。
近期,东虹鑫遇到过一位客户,在客户经理和他沟通的过程中了解到原来这位客户曾经和东虹鑫合作之前,因为某厂家加工的防静电周转车价格很便宜,所以当时没多考虑对比几家就选择在那家公司做了,但是等到收到产品使用的时候才发现,防静电周转车出现了无法调节的故障后并不能得到这厂家的迅速售后反应的支持,不解决问题不说,还总以各种理由来搪塞客户,不想承担自己该承担的责任,更奇葩的是还想让这客户换购新的防静电周转车。
作为电子产品加工重要的周转存储载具,防静电周转车需要的售后服务,比服务行业更反应要更迅速更及时,延误误一分钟就会影响整张工单计划进程。凡是东虹鑫的客户都知道,在东虹鑫这里只有更快更好的售后服务,只要是客户反应防静电周转车有问题,工程技术人员会在60分钟内回复,给出解决方法,甚至提供视频帮助解决。任何售后问题,都会有业务客服24小时在线解答。
产品的售后是厂家对客户的承诺,也是客户考验厂家值不值得再次合作的重要标准之一。如果不能像东虹鑫一样,60分钟内的售后服务响应,价格再便宜,也是不能信任的,让你花少钱买到了便宜的防静电周转车,后面有问题的时候要花更多的时间精力和金钱去做售后,这是何苦呢。用东虹鑫防静电周转车,虽然多花了一点钱,但是产品的品质和售后更有保障,让您享受不一样的服务。